Øyvind Haagensen

Øyvind Haagensen

CCO

Øyvind Haagensen er CCO i Scandicommerce og skriver om netthandel, kundecaser og hvordan norske merkevarer lykkes på Shopify.

NetthandelKundecaserShopifyVekststrategi

Artikler av Øyvind Haagensen

Unified commerce er ikke omnichannel med nytt navn
Artikkel

Unified commerce er ikke omnichannel med nytt navn

De fleste retailere har koblet kanalene teknisk sammen. Langt færre har bestemt seg for hva hver kanal skal gjøre i kundereisen. Der ligger den egentlige forskjellen, og den er ikke teknologisk.

Agentic commerce: hva det faktisk er, og hva du bør gjøre nå
Artikkel

Agentic commerce: hva det faktisk er, og hva du bør gjøre nå

Under Cyber Week 2025 påvirket AI-agenter én av fem ordre globalt, ifølge Salesforce. AI utgjør fortsatt under 0,2 prosent av total eCommerce-trafikk, men grunnlaget for å bli valgt av en agent legges nå.