Personvernerklæring

Last updated: 12. oktober 2026

Sist oppdatert: 12. oktober 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Scandicommerce AS samler inn og bruker personopplysninger når du besøker scandicommerce.no, tar kontakt med oss, er kunde eller leverandør hos oss, eller søker jobb hos oss. Den forklarer også hvordan vi bruker informasjonskapsler (cookies).

1. Behandlingsansvarlig

Scandicommerce AS (org.nr. 933 434 346), Drammensveien 167, 0277 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Har du spørsmål, kontakt oss på post@scandicommerce.no.

Erklæringen gjelder ikke Shopify-appene våre, som har en egen personvernerklæring. Den gjelder heller ikke personopplysninger vi behandler på vegne av kundene våre, for eksempel kundedata i nettbutikker vi bygger eller drifter. Der er kunden behandlingsansvarlig, og behandlingen reguleres av databehandleravtalen mellom oss og kunden.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Besøk på nettstedet: IP-adresse, nettlesertype, enhet og operativsystem, sider du besøker, henvisende nettside og tidspunkt. Dette samles inn via serverlogger og, dersom du samtykker, via informasjonskapsler.
  • Kontaktskjema, e-post og møtebooking: navn, e-postadresse, telefonnummer, firma, stilling og det du skriver til oss.
  • Kunder og leverandører: navn og kontaktinformasjon til kontaktpersoner, avtale- og faktureringsinformasjon, korrespondanse og prosjektinformasjon.
  • Nyhetsbrev og markedsføring: e-postadresse, påmeldingsstatus og om du åpner eller klikker i e-postene våre.
  • Jobbsøkere: CV, søknad, attester, referanser og annet du sender oss.

Vi ber ikke om sensitive personopplysninger, og ber deg om ikke å sende oss slike opplysninger.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger bare når vi har et rettslig grunnlag etter personvernforordningen (GDPR):

  • Drifte, sikre og feilsøke nettstedet: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).
  • Svare på henvendelser og følge opp salgsdialog: berettiget interesse, eller tiltak før en avtale inngås (art. 6 nr. 1 bokstav b).
  • Levere tjenester, følge opp kundeforholdet og fakturere: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) og rettslig forpliktelse etter bokføringsreglene (art. 6 nr. 1 bokstav c).
  • Analyse og markedsføring via informasjonskapsler: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a og ekomloven § 3-15).
  • Nyhetsbrev: samtykke, eller for eksisterende kunder markedsføringsloven § 15 annet ledd.
  • Rekruttering: tiltak før en arbeidsavtale inngås. Vil vi beholde søknaden din for senere stillinger, ber vi om samtykke.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker et nettsted. Vi bruker også lignende teknologier, som lokal lagring og sporingspiksler. Etter ekomloven § 3-15 ber vi om samtykke før vi lagrer eller leser informasjon på enheten din, med unntak av det som er strengt nødvendig for å levere nettstedet du har bedt om.

Kategorier vi bruker

  • Nødvendige: får nettstedet til å fungere, gir grunnleggende sikkerhet og husker samtykkevalgene dine. Disse krever ikke samtykke.
  • Analyse: hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre innhold og ytelse. Settes bare hvis du samtykker.
  • Markedsføring: brukes til å måle effekten av annonser og vise relevante annonser på andre plattformer, for eksempel LinkedIn, Google og Meta. Settes bare hvis du samtykker.
  • Innebygd innhold fra tredjeparter: tjenester vi bygger inn på nettstedet, som bookingkalender og video, kan sette egne informasjonskapsler. Disse er underlagt tredjepartens egne personvernerklæringer.

Levetiden varierer fra én nettleserøkt til opptil to år. En oppdatert oversikt over hvilke informasjonskapsler som settes, hvem som setter dem og hvor lenge de lagres, finner du i innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet.

Endre eller trekke samtykke

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet. Du kan også slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Blokkerer du nødvendige informasjonskapsler, kan deler av nettstedet slutte å fungere.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler opplysninger bare med leverandører som hjelper oss å drive virksomheten, og som behandler dem på våre vegne under databehandleravtale. Dette omfatter leverandører av:

  • hosting og innholdsstyring for nettstedet (Vercel og Sanity)
  • kundebehandling (CRM) og e-postutsendelser (HubSpot)
  • møtebooking (Calendly) og prosjektstyring (Productive)
  • e-post og kontorverktøy, regnskap og betaling
  • analyse og annonsering, dersom du har samtykket

Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det, for eksempel til offentlige myndigheter.

6. Overføring utenfor EØS

Noen av leverandørene våre er etablert i, eller bruker underleverandører i, land utenfor EU/EØS, blant annet USA. Slike overføringer skjer bare med et gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens beslutning om EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC).

7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, slettes når de ikke lenger er relevante, og senest 24 måneder etter siste kontakt.
  • Kundeopplysninger lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge det er nødvendig for å håndtere eventuelle krav.
  • Regnskapsmateriale oppbevares så lenge bokføringsloven krever.
  • Jobbsøknader slettes når rekrutteringsprosessen er avsluttet, med mindre du har samtykket til at vi beholder dem lenger.
  • Påmelding til nyhetsbrev lagres til du melder deg av.
  • Informasjonskapsler lagres i den perioden som er oppgitt for hver enkelt informasjonskapsel, og serverlogger slettes fortløpende.

8. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • få uriktige opplysninger rettet
  • få opplysninger slettet eller behandlingen begrenset
  • få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • protestere mot behandling basert på berettiget interesse, herunder direkte markedsføring
  • trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen

Send forespørselen din til post@scandicommerce.no. Vi svarer innen én måned.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

9. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, blant annet kryptert overføring (TLS), tilgangsstyring og prinsippet om at ansatte og leverandører bare får tilgang til det de trenger.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med dato for siste endring øverst.

11. Kontakt

Scandicommerce AS, Drammensveien 167, 0277 Oslo. Org.nr. 933 434 346. E-post: post@scandicommerce.no. Telefon: +47 333 94 000.